Atgriešanas politika

Atgriešanas uzsākšanai nepieciešamās darbības

Lai sāktu atgriešanas procesu, jums vispirms ir jālejupielādē mūsu veidlapa, izmantojot šo saiti : Lejupielādēt

Šajā veidlapā ir jāaizpilda visa informācija :

• Pasūtījuma datums
• Pasūtījuma numurs
• Kopējā pasūtījuma summa
• Pieprasījumā ietvertie jautājumi
• Ja vēlaties veikt apmaiņu vai saņemt kompensāciju
• Nosaukums
• Ielas
• Pasta indekss
• Pilsēta
• Valsts
• E-pasta adrese
• Tālruņa numurs
• Datums un paraksts

Šī veidlapa jānosūta uz e-pasta adresi [email protected] vai ierakstītā vēstulē uz šādu adresi :

Ferber Enterprises OÜ (c/o Oleaia)
Tornimäe iela 5
Tallina, 10145
Igaunija

Kad veidlapa būs saņemta, mūsu klientu apkalpošanas dienests nosūtīs jums atgriešanas kuponu, kas jāpievieno jūsu pasūtījumam, un jums būs nepieciešams atgriezt savu pasūtījumu mums uz sava rēķina tikai pa pastu uz šādu adresi:

Ferber Enterprises Czechia s.r.o.
Sklenárka 375/3
268 01 Hořovice
Čehija
Tālruņa numurs: +420 378 880 201

Kad jūsu pasūtījums tiks saņemts mūsu noliktavā, mēs pārbaudīsim jūsu sūtījumu, lai pārliecinātos, vai pasūtījums ir atgriezts pilnā apmērā un labā stāvoklī.

Atmaksa

Ja izvēlēsieties pieprasīt naudas atmaksu, nevis preces nomaiņu, nauda jums tiks atmaksāta 2 dienu laikā. Atgriežot preci, netiek piemērota maksa par preces atkārtotu pārdošanu.

Exchange

Ja izvēlaties pieprasīt apmaiņu, proti, preces nomaiņu, mēs jums bez maksas nosūtīsim jaunu preci.

Atgriešanas nosacījumi

Lai veiktu atgriešanu, atgriešanas process obligāti jāsāk 30 dienu laikā pēc preces piegādes. Tas nozīmē, ka mums ir jāsaņem atgriešanas pieprasījuma veidlapa 30 dienu laikā no piegādes datuma.

Tāpat ir obligāti nepieciešams, lai prece būtu jauna vai mazliet lietota, tomēr preci varat atgriezt neatkarīgi no tā, vai tā ir bojāta vai nē.

Jūs varat veikt atgriešanu bez jebkāda iemesla, kā arī varat veikt atgriešanu no jebkuras pasaules valsts.