Política de reembolso

Ação necessária para solicitar um reembolso

Para iniciar o processo de reembolso, deve primeiro descarregar o nosso formulário na seguinte ligação : Descarregar

Neste formulário, é necessário preencher todas as informações :

• Data de encomenda
• Número de encomenda
• Montante total da encomenda
• Elementos abrangidos pelo pedido
• Nome
• Rua
• Código postal
• Cidade
• País
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone
• Data e assinatura

Deve enviar este formulário para o endereço eletrónico [email protected] ou por correio registado para o seguinte endereço :

Oleaia LLC
213 N Market Street #1042
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos

Reembolso

O reembolso será efectuado no prazo de 2 dias.

Condições de reembolso

Se o artigo estiver coberto por uma garantia de resultados, pode solicitar o reembolso do artigo se este não funcionar.

Se o artigo estiver em falta, danificado, partido ou defeituoso aquando da entrega, também pode solicitar o reembolso do artigo.

Se a encomenda não tiver sido entregue no prazo de 30 dias, pode também solicitar o reembolso do artigo.